设置装备摆设验收终了之后，铭扬机器公司即卖力体系设置装备摆设为期一年的收费保修，在保修期完毕之后，铭扬机器公司将持续提供优质的维修办事，办事质量与保修期内相反。

当接到用户关于体系妨碍的关照后，铭扬机器公司将在2小时内做出呼应。当必要提供分外的技能支持时，其呼应工夫为48小时。

1、硬件维护办事阐明

硬件维护办事包罗：

(1)防备性维护

为了包管设置装备摆设正常运转，铭扬机器公司在保修期内活期对铭扬机器公司提供的硬件设置装备摆设举行惯例性的反省、调试和清算事情。防备性维护的次数由铭扬机器公司依据设置装备摆设标准而定。

(2)扫除妨碍

假如客户设置装备摆设不克不及运转，铭扬机器公司在接到要求扫除妨碍关照之后24小时之内经过德律风或派收工程师到现场查明缘故原由，并帮忙第三方供给商扫除妨碍。在保修期内，铭扬机器公司将收费改换属于正常操纵惹起的设置装备摆设破坏。

2、软件维护办事阐明

软件维护办事包罗：

(1)提供软件修正，以办理体系软件呈现的题目。

(2)调解体系参数，使之优化。